Referans · Ödemeler
Mevduat ve Çekimler
Paranızı Likídite Kur hesabınıza aktarma ve hesabınızdan çıkarma hakkında pratik bir rehber: hangi ödeme yöntemlerinin kabul edildiği, fonların ne kadar hızlı görüneceği, geçerli olan tutarlar, döviz dönüştürmenin nasıl çalıştığı, sağlayıcı ücretlerini kimin ödediği ve iade işlemlerinin nasıl gerçekleştirildiği.
Para çekme taleplerini yöneten kurallar şu dokümanda yer almaktadır: Para Çekme Politikası
Finansman için kabul edilen ödeme yöntemleri
Hesaplar elektronik olarak finanse edilir. İkamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak yaygın olarak mevcut olan yollar şunlardır:
- Banka ve kredi kartları hesap sahibinin kendi adına düzenlenmiş.
- Banka transferiyerel ve uluslararası transfer şemaları dahil olmak üzere.
- Elektronik cüzdanlar ve bölgenizde desteklenen çevrimiçi bankacılık ağ geçitleri.
- Dijital varlık transferleriburada bu seçenek hesabınız için etkinleştirilmiştir.
Tam liste, her rotanın desteklediği para birimlerinin gösterimi, hesabınızın para yatırma bölümünde gösterilmektedir. Ödemeler kendi adınıza kayıtlı bir araçtan gelmelidir — üçüncü taraf ödemeler kabul edilmez ve göndericiye iade edilir.
Kredilendirme süreleri
Bir mevduatın bakiyenizde görünme hızı, seçtiğiniz rotaya bağlıdır:
Kartlar ve cüzdanlar
Genellikle yetkilendirmeden birkaç dakika içinde kredilenir; sağlayıcı ek bir kontrol gerçekleştirirse ara sıra birkaç saate kadar sürebilir.
Banka havalesi
Gönderen banka, koridor ve ara kurumlara bağlı olarak tipik olarak bir ila beş iş günü.
Dijital varlıklar
Gerekli sayıda ağ onaylarına ulaşıldığında kredilenir; bu, birkaç dakikadan birkaç saate kadar değişebilir.
İş günü olmayan günler
Hafta sonları, resmi tatiller ve sağlayıcı kesme süreleri sayılmaz ve kredilendirmeyi sonraki iş gününe itebilir.
Belirtilen süre sonunda bir mevduat görünmemişse, bankanız veya sağlayıcınızdan gelen onay belgesini veya işlem referansını saklayın ve ödeme izlenebilsin diye destek bölümüne gönderin.
Minimum ve maksimum tutarlar
Her fonlama rotasının, altında ödeme işlenemeyen bir asgari tutarı vardır ve işlem başına, gün başına veya ay başına bir maksimumu olabilir. Bu rakamlar yönteme, para birimine ve ülkeye göre farklılık gösterir; bu nedenle yetkili değerler, ödeme yaptığınız anda hesabınızın para yatırma bölümünde yayınlanan değerlerdir.
Kart veren kuruluşunuz, bankanız veya cüzdan operatörü, bizimkinden daha düşük olabilen kendi ayrı limitlerini de uygulayabilir. Tek bir ödeme bir maksimumu aşarsa, tutar birkaç daha küçük ödeme olarak gönderilebilir.
Para birimi ve dönüştürme
Her hesap, hesap açıldığında seçilen bir temel para biriminde tutulur. Farklı bir para biriminde ödeme yaparsanız, tutar işleme sırasında uygulanan döviz kurunda temel para birimine dönüştürülür ve dönüştürülen rakam bakiyenizde görünen miktardır.
Dönüştürme biz tarafından, ödeme sağlayıcısı tarafından veya kendi bankanız tarafından gerçekleştirilebilir ve kura bir dönüştürme marjı dahil edilebilir. Oranlar değiştiğinden, nihai olarak kredilendirilen — veya daha sonra iade edilen — tutar, başlangıçta gönderdiğiniz tutardan hafif farklı olabilir. Dijital varlık mevduatları, transfer onaylandığında uygulanan kurda değerlendirilir.
Ödeme sağlayıcı ücretlerini kim öder
Bir mevduata bizim tarafımızdan uygulanan herhangi bir ücret, ödemeyi onaylamadan önce gösterilir; hiçbiri gösterilmezse, bizim tarafımızdan hiçbiri uygulanmaz.
Üçüncü taraflar tarafından uygulanan ücretler ayrı bir konudur ve hesap sahibi tarafından karşılanır. Bunlar kart veren ücretleri veya nakit avans ücretleri, gönderme, alma ve muhabir banka ücretleri, cüzdan işlem ücretleri, blockchain ağ ücretleri ve kendi bankanız tarafından uygulanan dönüştürme marjlarını içerebilir. Bu tür kesintiler para bize ulaşmadan önce alındığından, hesabınıza kredilendirilen tutar, talimat verdiğiniz tutardan daha düşük olabilir.
Fonlar geldiği yönteme geri döner
Para, hesaptan giriş yaptığı rotayla ayrılır. Kart mevduatları aynı kartaya, banka mevduatları aynı banka hesabına, cüzdan mevduatları aynı cüzdana ve dijital varlık mevduatları — her zaman hesap sahibinin adına — sizin kontrolünüz altındaki bir cüzdana iade edilir.
Hesabı finanse etmek için birden fazla yöntem kullanıldıysa, tutarlar normalde en son mevduatlardan başlayarak bu yöntemler arasında orantılı olarak iade edilir. Orijinal yöntem kapalı, süresi dolmuş veya artık desteklenmiyor ise, orijinal araçın mevcut olmadığını gösteren kanıt sağladıktan sonra kendi adınıza alternatif bir rota düzenlenebilir.
İadeler
Hesabınıza uygulanamayan bir depozito — örneğin yinelenen bir ödeme, üçüncü bir taraftan alınan bir miktar veya kontroller başarısız olan bir transfer — ödemenin kaynağına iade edilir. İadeler, kullanılan yöntemin kredi sürelerini takip eder ve yukarıda açıklanan aynı dönüştürme ve üçüncü taraf ücreti kurallarına tabidir, bu nedenle iade edilen miktar orijinal olarak gönderilen miktardan farklı olabilir.
Bir ödemenin hata ile alındığını düşünüyorsanız, sağlayıcınızla bir uyuşmazlık açmak yerine işlem referansıyla birlikte desteğe başvurun: bir geri çevirme, hesap bakiyesini dondurur ve doğrudan iadeden önemli ölçüde daha uzun sürede çözülür.
Tam rakamları mı arıyorsunuz?
Sizin için geçerli olan yöntemler, limitler, zaman çerçeveleri ve geçerli olan tüm ücretler, ödeme onaylanmadan önce her zaman hesabınızda gösterilir. Ödeme belgelerinin bir kopyası veya belirli bir işlemin açıklaması için, bu web sitesinin iletişim bölümü aracılığıyla veya hesabınızdan destek ekibimize başvurun.