Yasal · Ödemeler
Çekilme Politikası
Bu politika, çekilme taleplerinin Likídite Kur adresinde nasıl sunulduğunu, kontrol edildiğini ve ödendiğini açıklamaktadır. Her hesap sahibi için geçerlidir ve kayıt olduğunuzda kabul ettiğiniz şartların bir parçasıdır. Aşağıda belirtilen tüm tutarlar, limitler ve zaman çerçeveleri, bir talep sunduğunuz anda hesabınızda yayınlanan tutarlar, limitler ve zaman çerçeveleridir.
1. Kullanılabilir çekilme yöntemleri
Para çekme işlemleri, hesabınızda kayıtlı ödeme aracına elektronik olarak yapılır. İkamet ettiğiniz ülkeye ve başlangıçta kullandığınız finansman yoluna bağlı olarak, kullanılabilir seçenekler genel olarak banka transferi, ödeme kartı iadesi, elektronik cüzdan transferi ve — desteklendiği yerlerde — dijital varlık transferini içerir.
Hesabınız için gerçekten etkinleştirilen yöntemler ve desteklenen para birimler, hesabınızın çekilme bölümünde listelenmektedir. Telefon, sohbet veya sosyal medya yoluyla verilen çekilme talimatlarını kabul etmeyiz.
2. İşleme süreleri
Bir talep iki aşamadan geçer: dahili inceleme ve ödeme sağlayıcısı tarafından işleme.
- Dahili inceleme — doğrulama dosyanız tamamlanmış olması koşuluyla, sunulmasından itibaren normalde bir ila üç iş günü içinde tamamlanır.
- Sağlayıcı işlemesi — banka transferleri için tipik olarak beş iş gününe kadar daha, cüzdanlar ve kart iadesine genellikle daha kısa bir süre.
- Hafta sonu, resmi tatiller ve sağlayıcı kesme saatleri iş günü olarak sayılmaz ve süreyi uzatabilir.
Seçilen yönteminize yönelik gösterge aralığı, bir talepte bulunmadan önce görüntülenir. Fonlar işleme hesabımızdan ayrıldığında, son kredi süresi alıcı kurum tarafından kontrol edilir.
3. Ücretler
Para çekme işlemine uygulanacak her türlü ücret, talebi onaylamadan önce onay ekranında gösterilir; sabit bir tutar veya istenen tutarın yüzdesi olarak ifade edilir. Herhangi bir ücret gösterilmemişse, biz tarafından hiçbir ücret uygulanmaz.
Kendi ücretlerimizin dışında, bankalar, kart şemaları, cüzdan operatörleri ve aracı kurumlar kendi işleme veya muhabir ücretlerini kesebilir ve dijital varlık transferlerine ağ ücretleri uygulanabilir. Bu kesintiler kontrolümüz dışındadır ve hesap sahibi tarafından karşılanır.
4. Asgari ve azami limitler
Her para çekme yöntemi, altında talep sunulamayacak bir asgari tutara ve işlem başına, gün başına veya takvim ayı başına uygulanabilecek bir azami tutara sahiptir. Hesabınız ve para biriminiz için geçerli olan rakamlar, hesabınızın para çekme bölümünde yayınlanmıştır.
İstenen tutar geçerli azami tutarı aşarsa, ödeme ardışık iş günlerinde işlenecek birkaç taksit halinde yapılabilir. Limitler düzenleyici, güvenlik veya sağlayıcı nedenleriyle ayarlanabilir; herhangi bir değişiklik yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
5. İlk para çekme işleminden önce zorunlu kimlik doğrulaması
Kimliğiniz doğrulanmadan hiçbir fon serbest bırakılmaz. Doğrulama bir kez, ilk para çekme işlemi ödenmeden önce tamamlanmalı ve daha sonra ayrıntılarınız değişirse veya bir inceleme gerekiyorsa tekrarlanabilir.
- Geçerli bir hükümet tarafından verilen resimli kimlik belgesi.
- İkamet adresinizi doğrulayan güncel bir belge.
- Finansman için kullanılan ödeme aracının size ait olduğunun kanıtı.
- Gerekli olduğunda, yatırılan fonların kaynağı hakkında bilgi.
Belgeler okunaklı, düzenlenmemiş, geçerli tarihli ve hesap sahibinin adına düzenlenmiş olmalıdır. Hesaplar kesinlikle kişiseldir: hiçbir koşulda üçüncü bir tarafa ödeme yapmayız.
6. Bir talebin gecikebileceği veya reddedilebileceği nedenler
Aşağıdaki durumlarda bir talep duraklatabileceği, düzeltilmek üzere geri gönderilebilir veya reddedilebilir:
- doğrulama tamamlanmamışsa veya sunulan belgeler okunamıyorsa ya da süresi dolmuşsa;
- sağlanan ödeme ayrıntıları yanlışsa, eksikse veya başka birine aitse;
- istenen tutar asgari limitin altındaysa veya o zaman yürürlükte olan limitler üstündeyse;
- açık pozisyonlar, bekleme halindeki kapatma veya negatif bakiye, serbest fonları yetersiz kılıyorsa;
- bir depozito tam olarak temizlenmemişse veya bir geri ödeme veya ödeme anlaşmazlığı devam ediyorsa;
- yetkisiz erişim, dolandırıcılık veya platformun kötüye kullanılması konusunda makul şüpheler varsa;
- yasal, vergi veya uyum yükümlülüğü bizi fonları tutmaya zorluyorsa veya bir sağlayıcı ya da alıcı kurum transferi reddediyorsa.
Bir gecikme veya reddin nedenini yasal olarak izin verilen ölçüde size bildireceğiz ve bunu çözmek için neyin gerekli olduğunu açıklayacağız. Bir talep yerine getirilemiyorsa, fonlar hesap bakiyenize iade edilir.
7. Doğru ödeme ayrıntıları konusunda sizin sorumluluğunuz
Girdiğiniz hesap numaraları, cüzdan adresleri, referans verileri ve lehdar ayrıntılarının doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Talimatı tam olarak verilen şekilde yerine getiririz.
Ödeme geciktirilirse, iade edilirse veya yanlış bilgiler sağlandığı için kaybolursa, mümkün olduğunda izini sürmede yardımcı olacağız, ancak herhangi bir geri kazanım alıcı kuruluşa bağlıdır ve ortaya çıkan tüm masraflar sizin tarafınızdan karşılanır. Dijital varlıkların yanlış bir adrese aktarılması genel olarak geri döndürülemez.
8. Talep İptal Etme veya Düzeltme
Bir talep hesabınızda hala beklemede gösteriliyorken, siz bunu kendiniz iptal edebilirsiniz ve tutar derhal kullanılabilir bakiyenize iade edilir. Tutarı veya hedefi değiştirmek için, beklemede olan talebi iptal edin ve doğru bilgilerle yeni bir talebi gönderin.
Bir talep onaylandıktan ve ödeme sağlayıcısına gönderildikten sonra, artık iptal edilemez veya değiştirilemez ve herhangi bir fon iadesi sağlayıcının kendi prosedürlerine bağlıdır.
9. Destek
Bir para çekme işlemi tahmini zaman çerçevesinde gelmemişse, bu web sitesinin iletişim bölümü veya hesabınız içinden destek ekibimizle iletişime geçin ve işlem geçmişinizde gösterilen talep referansını belirtin. Bir ödeme zaten gönderildiyse, bankaya veya sağlayıcıya bunu bulması için gerekli olan onay ayrıntılarını sağlayabiliriz.
Sonuçtan memnun değilseniz, resmi bir inceleme için konunun yükseltilmesini isteyebilirsiniz ve biz şikayetin alındığını ve yanıtlama zaman çizelgesini onaylayacağız.
10. Bu Politikada Yapılan Güncellemeler
Bu politikayı, prosedürlerimizde, ödeme sağlayıcıları tarafından sunulan hizmetlerde veya geçerli yasal gerekliliklerde yapılan değişiklikleri yansıtmak üzere değiştirebiliriz. Bu sayfada yayınlanan sürüm her zaman yürürlükteki versiyondur ve yayından sonra gönderilen istekler güncellenmiş kurallar altında ele alınır.
Finansman yöntemlerinin pratik detayları, kredi verme süreleri ve tutarlar Mevduat & Para Çekme sayfasında belirtilmiştir.